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Última actualización: agosto de 2026
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Sobre Ximport
Ximport es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de diferentes productos a través de internet.
Productos
Nos esforzamos por presentar información clara y actualizada sobre nuestros productos, incluyendo características, imágenes, precios y disponibilidad.
Las imágenes tienen finalidad ilustrativa y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto recibido.
Precios
Los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios y promociones podrán modificarse sin previo aviso. Sin embargo, una vez confirmado un pedido, se respetarán las condiciones aplicables a dicha compra, salvo situaciones excepcionales previstas por la legislación.
Pedidos
Al realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información verdadera, completa y actualizada, especialmente los datos necesarios para la entrega.
Ximport podrá comunicarse con el cliente para confirmar información relacionada con el pedido antes de enviarlo.
Pago contra entrega
Ximport ofrece la modalidad de pago contra entrega para los pedidos que tengan disponible esta opción.
En esta modalidad, el cliente realiza el pago al momento de recibir el pedido, de acuerdo con las condiciones informadas durante el proceso de compra.
Cancelaciones
Si deseas cancelar un pedido antes de su despacho, comunícate con nosotros lo antes posible a través de:
soporte@ximport.co
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con el estado del pedido y las disposiciones legales aplicables.
Protección al consumidor
Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que la legislación colombiana reconoce a los consumidores.
En particular, las disposiciones sobre garantía legal, retracto y demás mecanismos de protección al consumidor se aplicarán cuando correspondan.